Algemene Voorwaarden - vonkk.nu

De algemene voorwaarden zijn van toepassing op de rechtsverhouding tussen VONKK.nu (Dolf Dix, eenmanszaak) en de Klant (de deelnemer aan coaching, workshops of andere diensten).

1. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de rechtsverhouding tussen VONKK.nu, vertegenwoordigd door Dolf Dix, en de Klant (de deelnemer aan coaching, workshops of andere diensten). De Klant gaat akkoord met de voorwaarden door zich in te schrijven voor een dienst of coachingtraject bij VONKK.nu.

De Coach behoudt zich het recht voor om specifieke voorwaarden toe te voegen die vooraf aan de Klant worden vermeld. Bijzondere voorwaarden hebben voorrang boven de algemene voorwaarden. Afwijkingen van de voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.

VONKK.nu heeft het recht om de algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zijn van kracht vanaf het moment van publicatie op de website.

2. Ondernemingsgegevens

VONKK.nu wordt vertegenwoordigd door Dolf Dix, eenmanszaak, gevestigd te:

Daalstraat 8, 3640 Geistingen (BE)
Ondernemingsnummer: 0536553322
E-mail: dolf@vonkk.com
Website: www.vonkk.nu

3. Aanbod

Het aanbod van VONKK.nu wordt zo volledig mogelijk beschreven op de website www.vonkk.nu. Omdat de coaching zeer individueel is, kunnen specifieke details zoals de duur en inhoud van het traject of de workshops per Klant worden afgestemd. De details worden aan het begin van het coachingstraject vastgelegd.

Voor alle diensten is de duur van de coaching of workshops afhankelijk van het gekozen pakket en wordt vooraf met de Klant vastgesteld.

4. Inschrijving en totstandkoming van de overeenkomst

Inschrijving voor coaching of workshops vindt plaats door betaling van het verschuldigde bedrag. Deze betaling dient in één keer voldaan te worden. Bij betaling kan de Klant kiezen uit verschillende betalingsmogelijkheden.

De overeenkomst komt tot stand op het moment van betaling. De Klant verbindt zich tot het naleven van deze voorwaarden.

Bij niet-betaling binnen de gestelde termijn zijn alle openstaande bedragen onmiddellijk opeisbaar, zonder voorafgaande ingebrekestelling. De Klant is vanaf de vervaldatum een rente verschuldigd van 10% per jaar, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het verschuldigde bedrag, met een minimum van €150,00.

5. Annulatie/afzegging

Indien de Klant niet aanwezig kan zijn bij een coachingsessie of workshop, dient de Klant dit minimaal 24 uur voor de sessie te melden via e-mail naar dolf@vonkk.com.

Bij afwezigheid van een coachingsessie binnen 24 uur wordt de sessie als uitgevoerd beschouwd en is restitutie niet mogelijk.
Annulering binnen 14 dagen na betaling en voor het plaatsvinden van de eerste activiteit geeft recht op volledige terugbetaling (uitgezonderd intakegesprek).
Bij annulering van een workshop of dienst binnen 30 dagen voor de activiteit wordt het volledige bedrag teruggestort. Bij annulering binnen 14 tot 30 dagen wordt 50% terugbetaald, daarna is restitutie niet mogelijk.

In geval de Coach de sessie of workshop moet afzeggen, zal de Klant tijdig worden geïnformeerd en kan de Klant kiezen voor terugbetaling of deelname aan een nieuwe datum.

6. Prijzen

De prijzen voor de diensten van VONKK.nu worden op de website aangegeven. De Coach behoudt zich het recht voor om de prijzen te wijzigen tijdens de duur van de overeenkomst. De prijzen op het moment van inschrijving zijn van toepassing op de overeenkomst.

Betalingen kunnen worden uitgevoerd via bankoverschrijving, Bancontact of contant.

7. Schade en aansprakelijkheid

VONKK.nu is niet aansprakelijk voor schade aan de Klant of derden die voortvloeit uit de coaching, workshops of andere diensten, behalve bij opzet of grove nalatigheid. De aansprakelijkheid is in dat geval beperkt tot het bedrag dat de Klant voor de dienst heeft betaald.

De Coach is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het gebruik van informatie verstrekt tijdens de sessies, workshops of via de website.

Bij schade aan materialen of locaties door de Klant kan de Coach de kosten hiervan in rekening brengen bij de Klant.

8. Overmacht

In geval van overmacht (zoals ziekte, natuurrampen, of andere onvoorziene gebeurtenissen) die de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk maakt, heeft de Klant het recht de overeenkomst te herzien, op te schorten of te ontbinden. De Klant dient dit schriftelijk aan te geven.

9. Intellectuele eigendomsrechten, auteursrechten en copyright

Alle inhoud op de website van VONKK.nu en in de verstrekte materialen is beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan om content van de website, zoals tekst, afbeeldingen, of video’s, zonder toestemming te gebruiken.

Inbreuken op deze rechten kunnen leiden tot een schadevergoeding van €800,00 per dag dat de inbreuk voortduurt.

10. Gegevensverwerking

VONKK.nu houdt geen systematisch klantenbestand bij. Beperkte persoonlijke notities worden gemaakt ter ondersteuning van de coaching en worden niet digitaal gedeeld. Deze notities zijn enkel toegankelijk voor de Coach.

De Klant kan op elk moment een verzoek indienen voor inzage of verwijdering van deze notities via e-mail naar dolf@vonkk.com. VONKK.nu respecteert de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR).

11. Geheimhouding

Beide partijen zijn verplicht om alle informatie die tijdens de coaching of workshops wordt gedeeld, vertrouwelijk te behandelen. Geen van de partijen zal deze informatie zonder toestemming van de andere partij delen, tenzij wettelijk verplicht.

12. Algemeen

Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. De partijen zullen dan samen een nieuwe bepaling overeenkomen die de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling zo goed mogelijk benadert.